• Приемная начальника
    (385 68) 2 02 01
    Алтайский край, г.Яровое, ул.Гагарина 11

    Информация о работе с обращениями граждан


    Информация о работе с обращениями граждан в ФГБУЗ МСЧ № 128 ФМБА России

    Работа с обращениями граждан в ФГБУЗ МСЧ № 128 ФМБА России осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006г № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», инструкцией ФГБУЗ МСЧ №128 ФМБА России по работе с обращениями.

    Обращения граждан (письма, заявления, предложения, жалобы) поступают в медсанчасть по электронной почте, через отделение почтовой связи, на личном приеме у руководителя (устное обращение).

    Все поступившие обращения регистрируются в день поступления в Журнале учета обращений, рассматриваются руководителем МСЧ или заместителем, при необходимости предоставляется письменный ответ в порядки и сроки, установленные законодательством.

    Личный прием граждан начальником медсанчасти и его заместителем осуществляется на основании утвержденного графика, личный прием вне рамок данного графика проводится по мере необходимости.

    СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

    о работе с обращениями граждан в 2015 году

    01.01. – 30.06.2015г

    Поступило писем, всего

    6

    - по факсимильной связи

    2

    - в электронном виде

    4

    - по сети Интернет

    -

    - по «прямым и горячим» линиям

    -

    - от депутатов Государственной Думы

    -

    - по социальным вопросам

    -

    - доложено руководителям организации и их заместителям

    6

    Поступило судебных исков

    -

    В том числе:

    Количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан

    -

    Принято граждан, всего

    8

    -руководителем организаций и их заместителями

    8

    Взято на контроль писем, всего

    6

    В том числе:

    -переадресовано по принадлежности

    -

    - находятся на рассмотрении

    -

    -закончены рассмотрением

    6

    Результативность рассмотрения контрольных писем

    6

    В том числе:

    - решено положительно

    3

    -меры приняты

    1

    -разъяснено

    1

    -отказано

    0

    Кроме того:

    - виновные привлечены к ответственности

    -

    - рассмотрено с выездом на место

    -

    Рассмотрено с нарушением сроков

    -

    Проведено заседаний мед.советов и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан

    1


    Рассмотрено с нарушением сроков

    -

    Проведено заседаний мед.советов и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан

    1

    Дата редактирования: 18.09.2017 10:18